目前买家对于进口产品的需要很之大,不少人几乎所有用品都是购买海外进口的,不能不承认海外部分产品确实水平较好。但也会出现水平或者其他问题,假如购买进口产品出现问题普通人可能感觉自认倒霉,不会去退换货。
当你购买进口产品时,其实是可以通过退换货物来维权,一般进口产品与国内产品一样,买家均可以根据《买家权益保护法》来维权。
以互联网购物举例,关于产品退换货的处置如下:
1、自产品售出之日(以实质收货日期为准)起,在保证产品完好无损的状况下,7日内可申请无理由退货,15日内水平问题包换。
2、在达成退换货协议之日起,7天内寄回;也可与企业联系,约定寄回时间并保留有效证明,若未在时效内退回,则视为自愿舍弃退换货权利,买卖继续。
3、产品在退货过程中损毁的,产品退回或你无理由拒签后,买卖做打款处置。
4、交易双方达成退货退款协议或下厨房做出退货退款处置的买卖,产品退回至企业的退货地址后,下厨房有权退款给你。
5、交易双方达成换货协议的买卖,如企业收到你退回的产品后逾期未第三发货的,下厨房有权退款给你。
6、若是外贸买卖且最后确定为退货退款处置的,若因为企业是什么原因致使你没办法退货,则买卖做不退货、退款处置。
在此应该注意购买进口产品不等于外贸买卖,若是通过代购等购买海外的产品,那样关于退换货的话可能就较为困难,假如因退换发生纠纷,可尝试以下方法维权:
1、可以与供销商协商解决;
2、拨打12315求组买家协会;
3、到当地工商部门申诉;
4、起诉供销商。