通常来讲,物业管理公司是不可以对业主采取停水停电手段的,即便说业主不交物业费,不交水电费,那样更不是物业可以决定停水停电的。不过,在实质中,其实在肯定状况下,还是得有物业管理采取停水停电的手段。按规定,物业管理公司有权停止供水供电的状况如下:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
比如,遭遇失火时,物业有权依据具体状况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、依据有关行政命令或接供水供电部门停水停电公告时,物业有权停水停电。比如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电公告时,物业可在规定时段内进行停电。
当然,如果物业公司在接到停水停电的公告后,要没特殊状况,招呼都不打就对业主停水停电的,那样就需要对业主的有关损失进行赔偿了。
而且,业主对于物业毫无道理停水停电的,可以根据下面的渠道去投诉:
第一,业主可以到有关自来水公司、供电公司反映状况,需要恢复供水供电。
第二,如经供水供电公司协调后,依旧没解决问题的,那样可以到县级以上房产行政主管部门投诉,需要恢复供水供电。比如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,如最后还是没解决问题,业主可采集资料至法院提起诉讼,需要恢复供水供电并赔偿相应的损失。
最后,目前物业跟业主的矛盾也多,尤其是不交物业费,然后物业就采取各种方法逼迫业主交,如果物业直接采取断水断电的方法的,给业主又导致较大损失的,那样建议最好在必要的时候准时找个专业律师介入维权。