建议所有拥有手机，或马上买手机的人，请参照以下办法，维护我们的合法权益。1、在将来一个月30天内，天天打1860，转人工服务，然后问小姐，我这个月有没梦网成本被扣？2、假如有，问他是哪家SP，你记下来，并记下这家SP的客服电话，然后不要单独跟SP联系，必须要在1860面前给这个SP留下恶性投诉记录，它就死定了！譬如，你说你没订制过这家企业的任何商品（首要条件是你的确没订过），为什么扣钱？小姐会说你联系一下他们问问什么问题吧？

记住：这是1860把皮球踢给SP！你要坚决的说：不！扣我钱是你们移-动公司，不是什么SP，你们跟SP什么关系我不管，反正哪个扣我钱 我找哪个！目前你们移-动乱扣了我10元，我需要赔偿100倍！ 移-动的客服小姐必然会非常客气告诉你：先生，按大家的规定，即使是乱收费，也最多赔两倍。 你不要管她，你说：这是你们的规定，不是法律，我没遵守的必要，就这件事，就是索赔一百倍，即一千元，无论是你们赔给我也好，是什么SP赔给我也好，你要给我解决它，我需要在24小时内得到答案，假如没，我将发律师函到你们的客服中心。 说完这句话，不要听小姐甜美的声音任何的解释说明，立刻挂机。 依据我的经验，移-动的小姐必然会把这个皮球踢给SP，然后SP会给你打电话，你同样说赔100倍一分不少，24小时不给回话，立刻发律师函。这个时候SP可能抵赖，说他们查了一下，是你主动发了短信订阅的，你说，我即使发过，也没发过这个商品的订阅指令，不信我到移-动需要他们查原始数据！ 一提到查原始数据，任何SP都会胆战心寒！ 依据我的经验，他们绝不敢由于你把事闹大，这一千元就一定到手了！同时需要退订服务。 这件事的重点：必须要硬！不要由于SP和1860的小姐态度好，你就软，一软就办不成了！ 3、 假如1860说今天为止还没梦网成本，你不要就此放心睡大觉，要坚持30天内每天查，由于SP什么时间给你下话费数据包进行扣费，是哪个也不了解的，你今天查没，明天查可能就有了。坚持30天没，才算安全！ 记住： 除去回复具体的朋友的手机号码发来的短信，不要回复任何不明号码发来的短信！ 中国移-动/联通是最不安全的服务器，而有的SP公司是最可耻的黑客！再教大伙一个反击的绝招！！！！对你说他们的顾客服务中心的运作规则，其中大家有可借助来反击的武器。 1860是移-动的顾客服务中心，包含受理投诉；SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一般有一个默契的勾结：1860只须接到关于SP的投诉，她们会尽量把你引到SP的客服中心去解决，如此一来1860她们落得轻松，二来这也是SP的需要，由于SP把投诉接过来，等于跟用户私了，从而不影响他的绝 大部份用户。 但1860毕竟是国企企业的一个部门，还是有一些上头的硬性规定要做。譬如，移-动1860接到一个投诉，必须要记录在案，并要确定最后解决，不管她们把皮球踢给SP还是自己处置，都需要有一个解决的确认。国家信息产业部规定：假如用户产生二次投诉同一个问题，且态度极为强硬的，概念为“恶 性投诉”，这种投诉是1860和SP都怕的。但再怕，1860需要解决，这就是大家可借助的武器！ 也就是说，你必须要导致恶性投诉！办法如下：1）1860接到有关乱扣费的投诉后，会把SP的电话给你，要你和SP接洽，你必须要拒绝！且强硬地需要1860在肯定的时间内给于回话。 2）即使你没联系SP，但经过你如此强硬的投诉，1860也绝对会把这事抛给SP，SP会主动给你打电话。你的态度一样强硬，且不给一点的缓和空间。对奸商宽容，就是对自己残忍！ 3）对1860和SP的客服，你都坚持一点：假如不在规定时间内给我想要的回话，你立刻会叫你的律师发出律师函（就算你没律师，也要如此说），一旦涉及到法律解决，1860和SP都会十会害怕。由于不对的是他们，打这个官司，他们只有败，没胜的机会。 4）除去律师，你还要搬出媒体，说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事，他们最怕爆光。 5）两个客服中心的小姐对你的态度肯定都是很好的，由于这是上头的硬性需要。但你不可以吃这种糖衣炮弹，你一旦有和缓的语气，这事就不好办了。