有网上购物历程的人对于收到快递是很熟知的，但对于网上购物收货时可否验货却说法不一，有些快递公司会在确定签收后才能验货，假如产品查封后发现购买的不是真品，此时作为买家能否需要企业退款赔偿呢？

当买家网上购物产品时发现购买的产品并不是真品，你可以如此维权：

1、与企业联系，协商处置；

网上购物产品一般容易买到假货，而且一般是在买家遭到产品后才发现。此时买家可与时联系企业，看他们怎么样处置，最好的方法是双方可以协商解决，譬如说企业给买家更换真品，或者退货退款。

2、购买未满7日，直接需要退货；

网上购物产品“7天无理由退货”这个规定大部分买家都了解，不过退货的产品应当完好这个首要条件条件却为退货的障碍。不少企业以包装已经被拆封为由，拒绝退货。一般来讲只须不影响二次销售是可以需要退货的，而且企业卖的是假货可以通过举报投诉方法维权。

3、举报、投诉；

企业售卖假货是违法行为，买家可通过拨打12315买家协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报。

4、需要赔偿。

经营者提供产品或者服务有欺诈行为的，应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失，增加赔偿的金额为买家购买产品的价款或者同意服务的成本的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

买家在购物过程中难免会购买到非真品，有的产品可能是十几元钱，有的可能多达数千元。若是是小额纠纷，建议买家可以通过协商、投诉等方法与企业解决，涉及产品价值较高的状况，企业拒否认的话，可以可以通过法律方法来维权。