1、门店遭到恶意举报如何解决

门店遭到恶意举报时，企业第一应当维持冷静，并采取一系列手段来维护自己权益，具体如下：

1.企业可以需要侵权人立即停止侵害行为，这是维护自己合法权益的第一步。

2.企业有权需要侵权人赔礼道歉，以恢复门店的名誉。若因恶意举报导致了经济损失，企业还可以需要他们赔偿相应的损失。

3.在采取上述手段的同时，企业应积极与侵权人进行协商，寻求和解的可能。然而，假如协商不成，企业可以直接报警处置。

依据《治安管理处罚法》的有关规定，公安机关有权对恶意举报行为进行行政处罚，情节较轻的，可处以拘留或罚款；构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。

2、恶意举报的法律处置规定

法律快车提醒，关于恶意举报的法律处置，国内《治安管理处罚法》有明确的规定。

1.依据第四十二条，有以下行为之一的，将遭到法律的制裁包含：

写恐吓信或以其他办法威胁别人人身安全的；

公然侮辱别人或捏造事实诽谤别人的；

捏造事实诬告陷害别人，企图使别人遭到刑事追究或治安管理处罚的等。

2.当恶意举报行为构成犯罪时，如诽谤罪、诬告陷害罪等，侵权人还将面临刑事责任的追究。这意味着，恶意举报不只可能遭到行政处罚，还可能构成犯罪，遭到更为严厉的法律制裁。

3、恶意举报的后续解决渠道

在恶意举报事件得到初步处置后，企业还可以考虑进一步的解决渠道。

1.若对公安机关的处置结果不认可，企业有权向人民法院提起诉讼，通过司法渠道来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，企业需要提供充分的证据来证明恶意举报行为的存在与因此遭受的损失。

2.除去诉讼渠道外，企业还可以寻求法律援助或咨询专业律师来获得更具体的法律建议。这类专业人士将帮助企业剖析案情、拟定方案，并提供必要的法律支持。

3.企业还应加大自己的防范意识，提升辨别恶意举报的能力。通过打造完善的内部管理规范和风险防范机制，企业可以有效地降低恶意举报事件的发生，保护自己的合法权益不受侵害。