1、被网约车司机辱骂了如何解决
被网约车司机辱骂时,可以尝试与司机进行交流,寻求双方协商解决的方法,尽可能解决纠纷,防止局势升级。
1.假如交流无果,受害人应立即公告网约车平台或有关管理部门,需要删除有关辱骂信息或记录,并请求平台对司机进行相应处置。
2.受害人也可以选择报警处置,需要警方介入调查,依据事实状况对司机进行相应的法律制裁。
2、网约车司机辱骂的法律依据
法律快车提醒,网约车司机辱骂乘客的行为,在法律上是侵权行为。
1.依据《中国民法典》的有关规定,人格权遭到侵害的,受害人有权请求行为人承担民事责任,包含停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。
2.尤其是《民法典》第九百九十五条和第一千零二十四条,明确规定了名誉权遭到保护,任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方法侵害别人的名誉权。
3.对于网约车司机的辱骂行为,假如情节轻微,可能只构成违法行为,不涉嫌犯罪。此时,可以依据《治安管理处罚法》第四十二条的规定,对司机进行行政处罚,如拘留或罚款。