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投诉公交司机该打什么电话

www.dlipro.com 2025-08-10 交通事故

1、投诉公交司机该打什么电话

投诉公交司机,确实应当拨打122电话。
122不止是受理交通事故的电话,也是群众投诉交警及交通有关问题的热线。当遇见公交司机的不当行为或服务水平问题时,乘客有权通过这一途径进行反映和投诉。

拨打122后,根据语音提示或接线员的引导,详细说明投诉的具体内容,包含公交司机的车牌号、不当行为的具体表现、发生的时间地址等信息,以便有关部门可以准时、准确地处置投诉。

2、122投诉电话的受理范围

122投诉电话的受理范围广泛,涵盖了交通案件、交警执法行为与交通管理部门的各种问题。具体来讲,包含但不限于:

1.交通警察在执勤执法过程中的不当行为或违法行为;

2.公交、出租车等公共交通工具司机的服务态度、驾驶行为等问题;

3.交通管理部门的工作效率、处置结果等不满;

4.道路交通设施损毁、缺失或存在安全隐患的状况;

5.其他与交通安全、交通秩序有关的投诉和建议。

3、投诉交通管理部门的步骤

投诉交通管理部门的步骤相对明确,主要包含以下几个步骤:

1.拨打投诉电话:拨打122投诉电话,向接线员说明投诉的具体内容和有关状况。

2.提供详细情况:在投诉过程中,务必提供准确的个人信息(如名字、联系方法)、投诉对象(如交通管理部门的具体名字或交警的警号)、投诉事由与相应的证据材料(如照片、视频、录音等)。

3.等待处置结果:有关部门在接到投诉后,会进行调查核实,并依据调查结果给出相应的处置建议。投诉人可以通过122电话或其他指定方法查看处置进度和结果。

4.申请复议或诉讼:假如投诉人对处置结果不认可,可以依法向有关部门申请复议或向人民法院提起诉讼,以进一步维护我们的合法权益。

在投诉过程中,投诉人应当维持冷静、理性,防止情绪化表达或恶意投诉。法律快车提醒,也要积极配合有关部门的调查工作,提供真实、准确的证据材料。

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