伴随社会的进步,科技的进步,各种品牌的家用电器商品琳琅满目。据调查,相同品牌相同规格的家用电器商品分有多个型号,这类不同型号的商品价格相差几百元到几千元不等。今年以来,荣成市买家协会接到6件关于商家提供家用电器商品型号与买家购买的型号不符的投诉。,买家张某在擦拭空调机身时,无意间发现空调机身标明的型号为KFR―50L(50501LH),他凭记忆感觉到与自己购买的型号不符,于是找来购物发票,企业提供的发票上标明的机型为KFR―50L(50511LH)。俗话说“差之毫厘,谬以千里”,虽然这两种型号的空调机只有一个数字的细小差异,但销价格格却整整相差480元钱。
虽然这类投诉案件在消协员工的努力下都得以妥善解决,但给大家留下的考虑不少:一是这类投诉案件都有一个一同之处,就是商家提供给买家的商品的价格都低于买家购买的商品的价格,少则相差几百元,多则相差上千元,商家以因为员工的疏忽,未根据提货单提货的说法很难让人信服。二是商家库存产品都建有详细交付、拿货的帐目,假设企业员工由于疏忽出错货的原因成立的话,仓库管理职员也一定会发现出错货的状况,假如商家本着对买家负责的态度,就肯定能找到买家的,而这类投诉案件都是在买家投诉后,商家才发现员工的失误。 姑且不论商家是故意欺诈买家,还是无意间提错货,商家提供给买家的家用电器商品型号与买家购买的型号不符事情时有发生这是不争的事实。为此,荣成市买家协会提醒买家:一是在购用户电商品时,要“擦亮”眼睛,细心检查自己选定的商品型号、商家出具的购物发票上标明的型号与商品合格证上的型号三者是不是一致。二是买家一旦发现商家存在欺诈骗销行为,要准时向买家协会投诉、向行政部门申诉或向人民法院起诉。- 热点排行
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