顾客经理在办理具体业务过程中，必须要准确把握诸如合理确定决算期和最高债权余额、准确衔接前后最高额抵押担保合同等问题，才能确保银行债权的安全。

1、合理确定最高额抵押的合同决算期和最高债权余额。

最高额抵押的决算期是指确定抵押权所担保的债权实质数额的时间，在设立最高额抵押时，抵押人和债权人约定了抵押权所担保的债权最高额。从银行有效控制风险的角度，并非决算期越长越好，决算期过长增加了不可预测原因，不利于银行控制风险。最高额抵押合同的决算一般发生在约定的决算期届至时，但贷款实践中也有一些特殊的最高额抵押合同决算：一是不特定的债权不可能发生。当最高额抵押贷款的借款人出现违约时，法律赋予了银行方合同的单方解除权，合同解除后，债权银行和抵押人均可以请求在合同约定的决算期届至前对债权额进行决算。二是抵押物因财产保全或者实行程序被查封、拍卖。假如在最高额抵押合同约定的决算期尚未届至前，抵押物被查封、拍卖，最高额抵押合同应提前进行决算，此时的主合同债权人应注意提前行使我们的权利，防止风险。

2、注意前后两份最高额抵押合同的衔接问题。

在最高额抵押合同决算期届满至贷款全部清偿之前，借款人可能需要新的贷款，假如抵押人仍对新贷款提供最高额抵押，那样银行就要与抵押人签订第二份最高额抵押合同。此时两份最高额抵押合同的衔接问题要引起银行方面的充分看重。实践中，一般使用下列三种办法进行两份抵押担保合同的衔接：

1、注销第一份最高额抵押合同的登记，在登记第二份最高额抵押合同时，在合同的“其他事情”中注明第一份最高额抵押合同项下担保但尚未结清的全部主合同编号、金额，约定由第二份最高额抵押合同继续对第一份抵押合同项下担保的合同金额承担抵押担保责任，并记入第二份最高额抵押合同的担保最高债权余额。

2、办理形式上的重复抵押登记，在重复抵押的状况下，第二份合同的抵押登记上该贷款银行应当成为第二顺序的抵押权人，在第一顺序抵押权人也为同一人的状况下，这种形式上的重复抵押并不影响抵押权人债权的达成，当然，首要条件是抵押物足值。

3、用第二份抵押合同项下发放的新贷款偿还第一份最高额抵押合同项下尚未结清的贷款本息，也就是大家一般所说的借新还旧。假如第一份抵押担保合同担保的贷款本金还有未到期的，则可以通过与借款人协商提前收贷的方法结清前一笔贷款。

3、注意最高额抵押合同最高限额和最高额抵押期间的变更。