基本案情

2022年7月，申某在某门店经营的某短视频平台账号“某福·黄金”直播过程中，下单购买5件足金金条吊坠，单价299元，。某门店在直播画面中的产品详细情况显示：产品标题“足金金条吊坠”，主材质“足金”，重量1克，款式“吊坠”。产品随附的“足金吊坠”检验结论证书上记载总水平“1.30g”。申某收到产品后发现“足金金条吊坠”不足称，经送测试重量仅为0.29g。申某觉得某门店在视频直播带货过程中存在欺诈买家行为，遂诉至法院，请求判令某门店退还货款并支付三倍赔偿款共5980元。

裁判结果

广州网络法院生效判决觉得，申某收到的涉案足金吊坠重量仅为0.29g，明显少于直播过程发布的产品详情介绍页上介绍的重量1克，更远少于产品随附的检验结论证书上记载的总水平“1.30g”。某门店在销售涉案产品过程中，存在故意告知申某不真实状况或隐瞒真实状况、诱使其作出错误意思表示购买涉案产品，即通过故意告知虚高的水平状况以增加买家决定购买产品的可能性，存在欺诈行为。故判决某门店向申某退还货款并支付三倍赔偿款共5980元，申某退还涉案产品。

引使用方法条

《中国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈方法，使他们在违背真实意思的状况下推行的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。