2023年5月，南湖法院受理原告嘉兴某快递公司诉被告陈某合同纠纷一案。原告诉请被告支付快递费及逾期付款损失。经知道，双方没签订书面协议，原告每次上门收取邮件，自行登记数目、每月通过微信对账。

被告辩称原告存在丢失件、破损件状况，需要酌情降低快递费。因为双方买卖手续不完善，且快递业务发生在2019年，已达四年之久，案件事实已难查清。后经法官调解，双方达成调解协议。

2023年9月，南湖法院又受理一块同一原告的快递服务合同纠纷，案情与前述案件雷同。针对上述经营及管理漏洞，法院向该快递公司发送了《企业法律风险提示函》：一是建议其与寄件方签订书面的快递服务合同，防止出现寄件人谎报名字的状况，以致产生麻烦；二是建议其每月与寄件方就上1月的寄件总量、地址、重量、丢失件、污损件赔偿及快递费详细情况进行对账，并由寄件人或指定对账人签字确认。

并建议在每月对账时，将本年度累计快递费、已付快递费等状况进行一并对账，以便控制诉讼风险。

南湖法院革新塑造《企业法律风险提示函》，为案涉企业精确把脉开出“法律药方”，促进涉案企业“除痛去疴”良性进步。

该举措推出三个月来，南湖法院共向涉诉企业发送法律风险提示函147份，帮助企业堵塞经营漏洞160余个，新收涉企审理案件同比降低8%。有关经验做法被省高院简报刊发，并获人民法院报、浙江法治报等主流媒体报道。

引使用方法条

中国民法典