对于电子商务卖家来讲,用户的好评是尤为重要的,好评的多少可以说得上是销售量的晴雨表,所以差评对于电子商务卖家来讲真的是噩梦,恶意差评那就愈加不需要提了,假如电子商务卖家遇上恶意差评抹黑我们的话,维权之前要了解恶意差评需要承担什么责任。
对于互联网买卖中恶意差评的法律责任,早在2014年颁布的《互联网买卖管理方法》就有明文规定:
互联网产品经营者、有关服务经营者销售产品或者服务,应当遵守《反不正当角逐法》等法律的规定,不能以不正当角逐方法损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不能借助互联网技术方法或者载体等方法,从事下列不正当角逐行为:
擅自用知名网站特有些域名、名字、标识或者用与知名网站近似的域名、名字、标识,与别人知名网站相混淆,导致买家误认;
擅自用、伪造政府部门或者社会团体电子标识,进行引人误解的不真实宣传;
以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售,虚拟物品在互联网市场约定金额超越法律法规允许的限额;
以虚构买卖、删除不利评价等形式,为自己或别人提高商业信誉;
以买卖达成后违背事实的恶意评价损害角逐对手的商业信誉;
法律、法规规定的其他不正当角逐行为。
由此可知,恶意差评是法律命令禁止的行为,违法者需要承担相对应的法律责任,比如需要删除恶意差评、恢复名誉、赔礼道歉等等。
不过,在日常,怎么样认定恶意差评是一个较难的行为,因恶意差评受害一方在了解恶意差评这需要承担相应的法律责任后,因为其恶意差评行为致使自己损失较大的,建议可以找个恶意差评专业的律师咨询求助。