航班取消如何能拿到赔偿
当航班取消时,能拿到赔偿的步骤如下:
1.乘客先知道取消是什么原因,假如取消是因为航空公司自己缘由,如运力调配、机械问题等,乘客有权需要航空公司提供相应的补偿手段,这一般包含免费餐食、住宿等服务,与可能的经济补偿。
2.乘客应准时与航空公司联系,知道具体的补偿政策,并根据航空企业的需要提供相应的证明材料,以便顺利获得赔偿。
2、航班取消赔偿的条件是什么?
航班取消赔偿的条件主要基于取消是什么原因。
1.若航班取消是因为航空公司自己缘由所致,如机务维护、航班调配、机组等导致的延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务,并可能依据具体状况给予肯定的经济补偿。
2.对于国内航班在经停地延误或取消,与国内航班发生备降的状况,无论何种缘由,承运人均应当向旅客提供相应的服务。
航班取消什么状况不予赔偿?
航班取消不予赔偿的状况主要包含以下几种:
1.因为非航空公司缘由致使的延误或取消,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等原因;
2.因为战争、军事活动、自然灾害等不可抗力原因致使的航班取消;
3.被保险人以非乘客身份搭乘班机或搭乘的班机所属的航空公司破产等状况;
4.因为被保险人个人行为致使的航班延误或取消,如以获得保险赔付为目的而故意延误或取消行程;
5.搭乘全部或部分用航空积分或里程兑换的航班;
6.被保险人在预定机票时已经了解或应该了解存在可能致使旅程延误的状况或条件,如当时已经发生的恶劣天气或自然灾害;
7.被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知道航班延误或取消。
找法网提醒你,在这类状况下,航空公司一般不承担赔偿责任。